
售前工程師
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)音視頻項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作,與銷售團(tuán)隊(duì)緊密配合,深入了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案。
2. 針對(duì)不同行業(yè)客戶的特點(diǎn)和需求,進(jìn)行音視頻系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì),包括系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃、設(shè)備選型、預(yù)算編制等,確保方案的可行性和競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 為客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示和技術(shù)講解,清晰準(zhǔn)確地展示公司音視頻產(chǎn)品和解決方案的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),解答客戶的技術(shù)疑問(wèn)。
4. 參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)、審核和講解,確保技術(shù)方案符合招標(biāo)要求,并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商務(wù)談判。
5. 收集和分析市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和解決方案,為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)策略提供有價(jià)值的建議。
6. 與公司內(nèi)部研發(fā)、售后等部門(mén)保持密切溝通,及時(shí)反饋客戶需求和市場(chǎng)信息,推動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)。
7. 為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,協(xié)助客戶進(jìn)行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,電子工程、通信工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、音頻技術(shù)、視頻技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉音視頻相關(guān)技術(shù),如音頻編碼解碼、視頻編碼解碼、視頻傳輸、音頻擴(kuò)聲、視頻顯示等,了解主流音視頻設(shè)備的性能和特點(diǎn)。
3. 具備較強(qiáng)的方案設(shè)計(jì)能力,能夠獨(dú)立完成音視頻系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)和設(shè)備選型,熟練使用相關(guān)設(shè)計(jì)工具(如 CAD、Visio 等)。
4. 良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶和團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)技術(shù)信息,具備優(yōu)秀的演講和演示技巧。
5. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門(mén)的人員有效合作,共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
6. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能夠快速掌握新技術(shù)和新產(chǎn)品,適應(yīng)不同項(xiàng)目的需求。
7. 有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)致地為客戶解決問(wèn)題。