多媒體會議系統(tǒng)如果在平時遇到一些簡單的故障，可以做排查和維護，這樣在現(xiàn)場就可以及時的處理好問題，一般常見故障以及維護方法具體如下：

一、專業(yè)擴聲系統(tǒng)

故障現(xiàn)象1

●?整個擴聲系統(tǒng)沒有聲音

處理方法

方法一：檢查整個擴聲系統(tǒng)的供電是否正常，每臺設(shè)備的電源指示燈是否點亮；方法二：檢查功放的保護指示燈是否點亮，如果點亮，說明功放處于過濕保護或過載保護狀態(tài)；

方法三：檢查設(shè)備之間的連接線是否接觸良好；

方法四：檢查各個設(shè)備的音量是否打開；

方法五：觀察調(diào)音臺、音頻處理器、功放的電平指示燈是否閃亮；

方法六：用萬用表檢測音箱的線路是否正常，一般單個音箱的阻抗是8歐姆；

方法七：用萬用表的交流檔位檢測功放的輸出接口是否有電壓輸出；

故障現(xiàn)象2

●?音箱有噪聲

處理方法

正常的噪音：

方法一：如果在3米外基本聽不到的噪音屬于正常的噪音，正常的噪音是設(shè)備本身就有的底噪，這個無法消除，最明顯的現(xiàn)象是“沙沙”聲，而不是低頻交流聲（嗡嗡聲）；

非正常的噪音：

方法一：檢查整個系統(tǒng)的供電是否正常，正常電壓是210~240之間，偏高或偏低都會有比較大的噪音；

方法二：整個系統(tǒng)的供電是否有接地，機柜是否有接地；

方法三：檢查各個設(shè)備之間的連接線是否接觸良好，是否有虛焊；

方法四：將調(diào)音臺的所有推子都關(guān)閉，然后一路一路的測試，看是那一路引起，調(diào)音臺的增益旋鈕最多開到一半，不要開的太大，高音、中音、低音的旋鈕打到中間；

方法五：將功放的輸入不接任何設(shè)備，看有沒有噪音；

方法六：檢查調(diào)音臺的增益調(diào)節(jié)是否過大，一般調(diào)到一半即可滿足；

方法七：音量調(diào)節(jié)是否過大，一般調(diào)到0DB即可；

方法八：是不是有其它的設(shè)備接入調(diào)音臺，如：遠(yuǎn)程視頻終端，點歌機，電腦等，這些設(shè)備產(chǎn)生的噪音只能在音頻線上加隔離變壓器來處理；

故障現(xiàn)象3

●?當(dāng)講話的聲音或播放背景音樂的聲音太小時，會斷續(xù)

處理方法

方法一：檢查音頻處理器的噪聲門是否調(diào)的太高，正常情況下調(diào)到-75DB；

方法二：如果用的是話筒前級處理器，需將音樂那項的信號選擇調(diào)到手動，不要調(diào)到自動；

故障現(xiàn)象4

●?電源時序器無法給設(shè)備供電

處理方法

方法一：電源開關(guān)鎖沒有打開，需要打開開關(guān)鎖；

方法二：輸出插座接觸不良，需要更換設(shè)備；

故障現(xiàn)象5

●?個別音箱無聲音輸出

處理方法

方法一：排查音箱功放電源指示燈和信號燈是否亮，來判斷是功放問題還是無信號源輸入；

方法二：功放和音箱的接線是否良好；

二、數(shù)字會議系統(tǒng)

故障現(xiàn)象1

●?會議話筒有嘯叫現(xiàn)象

處理方法

方法一：根據(jù)現(xiàn)場的實際情況調(diào)整音箱的角度，盡量不要讓音箱直接打到話筒；

方法二：現(xiàn)場裝修是否有吸音材料；

方法三：接線是否正確，是否有經(jīng)過反饋抑制器；

方法四：音量是否開的過大；

方法五：用SMAARTLIVE軟件檢測整個會場的嘯叫點，將檢測到的嘯叫點適當(dāng)?shù)慕档停钡讲粐[叫為止；

方法六：話筒不能開的太多，一般開2到3個就足夠了；

備注：正常情況下，話筒的拾音距離在兩個拳頭也就是20公分以內(nèi)屬于正常；

故障現(xiàn)象2

●?會議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁，聲音沉悶，聲音不清晰等現(xiàn)象

處理方法

會議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁，聲音沉悶，聲音不清晰一般是低頻信號太重造成，適當(dāng)?shù)臏p小低頻，提升中高頻直到效果達到最佳為止

故障現(xiàn)象3

●?打開一個會議話筒單元，其它會議話筒單元也跟著打開

處理方法

重新設(shè)置會議話筒單元的ID號即可解決

故障現(xiàn)象4

●?單個話筒單元不能講話

處理方法

方法一：排查是否是話筒按鍵接觸不良

方法二：排查話筒單元T型線是否接觸不良

三、中控系統(tǒng)

故障現(xiàn)象1

●?中控?zé)o法控制所有的設(shè)備

處理方法

中控主機不接任何設(shè)備，編寫一個很簡單的只控制內(nèi)部弱繼電器吸合，斷開的程序，測試是否正常，如果正常說明觸摸屏與中控主機之間的通信是沒有問題，中控主機基本上是好的，應(yīng)是程序有問題或中控主機某個接口有問題，換個接口試試

故障現(xiàn)象2

●?在平板電腦上操作，中控主機無法控制其它設(shè)備

處理方法

方法一：檢查無線路由器是否正常工作；

方法二：排查中控主機是否正常工作，串口線是否有松動

故障現(xiàn)象3

●?中控?zé)o法通過電源控制器控制設(shè)備的電源開關(guān)

處理方法

方法一：排查中控主機和電源控制器之間的串口線接觸是否良好

方法二：排查電源控制器供電電源是否正常

三、矩陣系統(tǒng)

故障現(xiàn)象1

●?信號源經(jīng)過矩陣后，顯示系統(tǒng)上無圖像顯示

處理方法

方法一：排查是否視頻線接觸不良、視頻線是否有問題

方法二：排查矩陣是否上電、是否正常工作

故障現(xiàn)象2

●?信號源經(jīng)過矩陣后，顯示系統(tǒng)上顯示圖像有閃屏、波紋，橫杠，花屏、花點、不滿屏等現(xiàn)象

處理方法

方法一：排查是否有其它強電干擾

方法二：換視頻線，排查是否是線材的問題

四、無紙化化系統(tǒng)

故障現(xiàn)象1

●?部分無紙化終端無法受到控制主機控制

處理方法

方法一：排查網(wǎng)線是否接觸良好

方法二：網(wǎng)絡(luò)是否設(shè)置好

故障現(xiàn)象2

●?無紙化顯示屏無顯示

處理方法

方法一：排查無紙化終端和顯示屏接線是否接好

方法二：排查電源是否接觸良好

故障現(xiàn)象3

●?無紙化升降器無法正常升降

處理方法

方法一：排查無紙化升降器供電是否正常

方法二：排查無紙化升降器按鍵是否失靈

五、電子桌牌

故障現(xiàn)象1

●?電子桌牌無法顯示

處理方法

方法一：排查供電是否正常

方法二：POE交換機是否有電

方法三：其他電子桌牌是否出現(xiàn)同種情況

故障現(xiàn)象2

●?電子桌牌信息不更新

處理方法

方法一：排查桌牌網(wǎng)線是否連接正確

方法二：信息是否導(dǎo)入，網(wǎng)絡(luò)是否正常