多媒體會(huì)議系統(tǒng)如果在平時(shí)遇到一些簡(jiǎn)單的故障，可以做排查和維護(hù)，這樣在現(xiàn)場(chǎng)就可以及時(shí)的處理好問(wèn)題，一般常見故障以及維護(hù)方法具體如下：
一、專業(yè)擴(kuò)聲系統(tǒng)
故障現(xiàn)象1
●?整個(gè)擴(kuò)聲系統(tǒng)沒(méi)有聲音
處理方法
方法一：檢查整個(gè)擴(kuò)聲系統(tǒng)的供電是否正常，每臺(tái)設(shè)備的電源指示燈是否點(diǎn)亮；方法二：檢查功放的保護(hù)指示燈是否點(diǎn)亮，如果點(diǎn)亮，說(shuō)明功放處于過(guò)濕保護(hù)或過(guò)載保護(hù)狀態(tài)；
方法三：檢查設(shè)備之間的連接線是否接觸良好；
方法四：檢查各個(gè)設(shè)備的音量是否打開；
方法五：觀察調(diào)音臺(tái)、音頻處理器、功放的電平指示燈是否閃亮；
方法六：用萬(wàn)用表檢測(cè)音箱的線路是否正常，一般單個(gè)音箱的阻抗是8歐姆；
方法七：用萬(wàn)用表的交流檔位檢測(cè)功放的輸出接口是否有電壓輸出；
故障現(xiàn)象2
●?音箱有噪聲
處理方法
正常的噪音：
方法一：如果在3米外基本聽不到的噪音屬于正常的噪音，正常的噪音是設(shè)備本身就有的底噪，這個(gè)無(wú)法消除，最明顯的現(xiàn)象是“沙沙”聲，而不是低頻交流聲（嗡嗡聲）；
非正常的噪音：
方法一：檢查整個(gè)系統(tǒng)的供電是否正常，正常電壓是210~240之間，偏高或偏低都會(huì)有比較大的噪音；
方法二：整個(gè)系統(tǒng)的供電是否有接地，機(jī)柜是否有接地；
方法三：檢查各個(gè)設(shè)備之間的連接線是否接觸良好，是否有虛焊；
方法四：將調(diào)音臺(tái)的所有推子都關(guān)閉，然后一路一路的測(cè)試，看是那一路引起，調(diào)音臺(tái)的增益旋鈕最多開到一半，不要開的太大，高音、中音、低音的旋鈕打到中間；
方法五：將功放的輸入不接任何設(shè)備，看有沒(méi)有噪音；
方法六：檢查調(diào)音臺(tái)的增益調(diào)節(jié)是否過(guò)大，一般調(diào)到一半即可滿足；
方法七：音量調(diào)節(jié)是否過(guò)大，一般調(diào)到0DB即可；
方法八：是不是有其它的設(shè)備接入調(diào)音臺(tái)，如：遠(yuǎn)程視頻終端，點(diǎn)歌機(jī)，電腦等，這些設(shè)備產(chǎn)生的噪音只能在音頻線上加隔離變壓器來(lái)處理；
故障現(xiàn)象3
●?當(dāng)講話的聲音或播放背景音樂(lè)的聲音太小時(shí)，會(huì)斷續(xù)
處理方法
方法一：檢查音頻處理器的噪聲門是否調(diào)的太高，正常情況下調(diào)到-75DB；
方法二：如果用的是話筒前級(jí)處理器，需將音樂(lè)那項(xiàng)的信號(hào)選擇調(diào)到手動(dòng)，不要調(diào)到自動(dòng)；
故障現(xiàn)象4
●?電源時(shí)序器無(wú)法給設(shè)備供電
處理方法
方法一：電源開關(guān)鎖沒(méi)有打開，需要打開開關(guān)鎖；
方法二：輸出插座接觸不良，需要更換設(shè)備；
故障現(xiàn)象5
●?個(gè)別音箱無(wú)聲音輸出
處理方法
方法一：排查音箱功放電源指示燈和信號(hào)燈是否亮，來(lái)判斷是功放問(wèn)題還是無(wú)信號(hào)源輸入；
方法二：功放和音箱的接線是否良好；
二、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)
故障現(xiàn)象1
●?會(huì)議話筒有嘯叫現(xiàn)象
處理方法
方法一：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況調(diào)整音箱的角度，盡量不要讓音箱直接打到話筒；
方法二：現(xiàn)場(chǎng)裝修是否有吸音材料；
方法三：接線是否正確，是否有經(jīng)過(guò)反饋抑制器；
方法四：音量是否開的過(guò)大；
方法五：用SMAARTLIVE軟件檢測(cè)整個(gè)會(huì)場(chǎng)的嘯叫點(diǎn)，將檢測(cè)到的嘯叫點(diǎn)適當(dāng)?shù)慕档停钡讲粐[叫為止；
方法六：話筒不能開的太多，一般開2到3個(gè)就足夠了；
備注：正常情況下，話筒的拾音距離在兩個(gè)拳頭也就是20公分以內(nèi)屬于正常；
故障現(xiàn)象2
●?會(huì)議話筒、有線話筒、無(wú)線話筒講話費(fèi)勁，聲音沉悶，聲音不清晰等現(xiàn)象
處理方法
會(huì)議話筒、有線話筒、無(wú)線話筒講話費(fèi)勁，聲音沉悶，聲音不清晰一般是低頻信號(hào)太重造成，適當(dāng)?shù)臏p小低頻，提升中高頻直到效果達(dá)到最佳為止
故障現(xiàn)象3
●?打開一個(gè)會(huì)議話筒單元，其它會(huì)議話筒單元也跟著打開
處理方法
重新設(shè)置會(huì)議話筒單元的ID號(hào)即可解決
故障現(xiàn)象4
●?單個(gè)話筒單元不能講話
處理方法
方法一：排查是否是話筒按鍵接觸不良
方法二：排查話筒單元T型線是否接觸不良
三、中控系統(tǒng)
故障現(xiàn)象1
●?中控?zé)o法控制所有的設(shè)備
處理方法
中控主機(jī)不接任何設(shè)備，編寫一個(gè)很簡(jiǎn)單的只控制內(nèi)部弱繼電器吸合，斷開的程序，測(cè)試是否正常，如果正常說(shuō)明觸摸屏與中控主機(jī)之間的通信是沒(méi)有問(wèn)題，中控主機(jī)基本上是好的，應(yīng)是程序有問(wèn)題或中控主機(jī)某個(gè)接口有問(wèn)題，換個(gè)接口試試
故障現(xiàn)象2
●?在平板電腦上操作，中控主機(jī)無(wú)法控制其它設(shè)備
處理方法
方法一：檢查無(wú)線路由器是否正常工作；
方法二：排查中控主機(jī)是否正常工作，串口線是否有松動(dòng)
故障現(xiàn)象3
●?中控?zé)o法通過(guò)電源控制器控制設(shè)備的電源開關(guān)
處理方法
方法一：排查中控主機(jī)和電源控制器之間的串口線接觸是否良好
方法二：排查電源控制器供電電源是否正常
三、矩陣系統(tǒng)
故障現(xiàn)象1
●?信號(hào)源經(jīng)過(guò)矩陣后，顯示系統(tǒng)上無(wú)圖像顯示
處理方法
方法一：排查是否視頻線接觸不良、視頻線是否有問(wèn)題
方法二：排查矩陣是否上電、是否正常工作
故障現(xiàn)象2
●?信號(hào)源經(jīng)過(guò)矩陣后，顯示系統(tǒng)上顯示圖像有閃屏、波紋，橫杠，花屏、花點(diǎn)、不滿屏等現(xiàn)象
處理方法
方法一：排查是否有其它強(qiáng)電干擾
方法二：換視頻線，排查是否是線材的問(wèn)題
四、無(wú)紙化化系統(tǒng)
故障現(xiàn)象1
●?部分無(wú)紙化終端無(wú)法受到控制主機(jī)控制
處理方法
方法一：排查網(wǎng)線是否接觸良好
方法二：網(wǎng)絡(luò)是否設(shè)置好
故障現(xiàn)象2
●?無(wú)紙化顯示屏無(wú)顯示
處理方法
方法一：排查無(wú)紙化終端和顯示屏接線是否接好
方法二：排查電源是否接觸良好
故障現(xiàn)象3
●?無(wú)紙化升降器無(wú)法正常升降
處理方法
方法一：排查無(wú)紙化升降器供電是否正常
方法二：排查無(wú)紙化升降器按鍵是否失靈
五、電子桌牌
故障現(xiàn)象1
●?電子桌牌無(wú)法顯示
處理方法
方法一：排查供電是否正常
方法二：POE交換機(jī)是否有電
方法三：其他電子桌牌是否出現(xiàn)同種情況
故障現(xiàn)象2
●?電子桌牌信息不更新
處理方法
方法一：排查桌牌網(wǎng)線是否連接正確
方法二：信息是否導(dǎo)入，網(wǎng)絡(luò)是否正常
